המרכיב העיקרי במקצועיות הוא ידע. אנשי הצוות בחנויות צריכים לדעת, להבין ולשלוט בפילוסופיה, המפרטים ובמבחר הדגמים אותם הם מציעים ללקוחות. חברת ספשלייזד העולמית דוגלת בגישה זו ולכן אנו מקיימים יחד את סדנאות SBCU שפירוש ראשי התיבות הוא Specialized Bicycle University.
את שנת 2023 פתחו עם סדנת SBCU שמתקיימת בכיתת ההדרכה החדשה שלנו במרכז הלוגיסטי בצפון הארץ. הכיתה החדשה משמשת אותנו כמובן ללמידה, אבל בנוסף, צוותי החנויות נחשפים למוצרים חדשים, הם לומדים על סידור נכון של המוצרים על המדפים וסופגים את האווירה של המותג.
במהלך הסמינר שמנו דגש על מוצרים חדשים שהוצגו השנה: תרכובות ודגמי צמיגים חדשים, קסדות חדשות, נעליים, הפילוסופיה שמאחורי Body Geometry, אביזרים חדשים ומוצרים שיושקו בעתיד הקרוב.
החלק השני של הסמינר התמקד באופניים ושם חידדנו את ההבדלים בין הדגמים השונים, פרטים על מערכות החשמל של סדרת Turbo, השימוש באפליקציית Mission Control, סדרות אופני הכביש ועוד כמה חדשות שנוכל לספר עליהם בהמשך.
סמינר SBCU נערך פעמיים בשנה במתכונת רשתית עם הדרכה של נציג ספשלייזד העולמית ונערך ברמת החנות שלוש פעמים במהלך השנה על ידי מנהל המותג המקומי. רשת חנויות מצמן את מרוץ רואה בסמינר חשיבות אדירה שמחזקת את המקצועיות של הצוותים ומעלה את רמת השירות שניתן ללקוחות. כמו כן, הסמינר מסמל את חיזוק הקשר והעמקת שיתוף הפעולה בין ספשלייזד העולמית יחד עם חנויות והנהלת מצמן את מרוץ.
מודים לחנויות על שיתוף הפעולה, לצוות שפעל נמרצות לטובת הצלחת המפגש וכמובן לחברת ספשלייזד על הידע, ההדרכה והמוצרים הטובים בעולם שמובילים אותנו אל העתיד בחזית הענף.